制度・環境を知る

研修制度－プロフェッショナルを育てる－

日野自動車販売グループの理念「企業の最大の財産は人材である」のもと、各部門ごとに教育・研修体制を整えています。富山日野自社での社内研修に加え、東京・神戸にある日野自動車の研修センターでは、営業・部品・整備など、各部門・各階層別の集合研修を実施。
特に部品部門・整備部門については、整備・部品・フロントの3系統に分かれ資格制度が採用されており、個々の技術レベルの評価の指標となっています。

日野整備系資格

整備エンジニア研修では、プロとしての知識・技術習得のため、年齢・経験に応じて4つのステップに分かれ、それに応じた研修、またその成果を確認する認定試験、資格も充実しています。
当社富山日野のスタッフも、各自で目標を設定、目標達成に向けて資格等の取得を目指し、整備のプロフェッショナルを目指し、日々業務に取り組んでいます。

入社1年目〜3年目

初級サービス研修

日野サービススタッフ技術資格
3・4級

先輩に学びながら、整備の基礎をしっかり固める時期です。

サービススタッフとして必要な基礎知識
各装置の名称・構造・安全な取り扱い方
オイル・フィルターなど消耗品の交換作業
簡単な故障症状の気付き方と報告のしかた

入社4年目〜5年目

中級サービス研修

日野サービススタッフ技術資格
2級

電子制御を含むより高度な診断・整備に挑戦するステップです。

電子制御装置の構造と作動原理の理解
診断機を用いたトラブルシュート
ブレーキや足まわりなど重要部位の整備
後輩への作業指示・サポートの経験

入社6年目以上

上級サービス研修

日野サービススタッフ技術資格
1級

工場の中核として、大型整備や難易度の高い案件を任されます。

高度な故障診断と原因究明のリーダー役
エンジン・ミッション等の重整備作業
お客様への技術説明・整備提案
チーム全体の品質・安全管理への関わり

※年次・資格の取得タイミングは個人の経験やスキルにより前後する場合があります。

入社1年目〜4年目

新任フロント研修

日野サービスフロントアドバイザー
3・4級

日野自動車のフロントアドバイザーとしての基礎を身に着けます。

基本マナーが身についており、来店や電話のお客様に失礼のない応対ができる
お客様のご用命事項に対し正確な受付ができる
一般、定期点検などの基本の売上業務ができる

入社5年目〜7年目

初級フロント研修

日野サービスフロントアドバイザー
2級

お客様のご要望に応じて正確・柔軟なご案内ができるようになります。

お客様のご用命事項に対し正確な問診ができる
お客様のタイプに合わせた接客応対ができる
一般、車検などの見積書作成ができ、事故見積の対応ができる

入社8年目以上

中級フロント研修

日野サービスフロントアドバイザー
1級

より高度な知識を身に着け、業務全般の運用・改善を任せられます。

高度な技術と商品知識を有し、お客様のご要望や相談に総合的なアドバイスができる
全ての車両故障に対し専門的な接客応対ができる
サービス部門全般の業務内容を理解運用でき、改善ができる

※年次・資格の取得タイミングは個人の経験やスキルにより前後する場合があります。

日野部品系資格

乗用車でも、トラックなどの大型車でも、車はたくさんの部品から成り立っています。
それらの部品の販売・在庫管理、技能習熟度を評価するため、等級別に資格を認定しています。
この資格を取得するための研修を実施しており、当社富山日野のスタッフも、研修、また日々の業務で実績を積みながら、資格取得に向け業務に取り組んでいます。

入社1年目〜5年目

部品士資格 3・4級

【3級】・部品の基礎的な知識を有し、一般業務を確実に遂行できる
【4級】・担当業務に精通し、自ら業務遂行を確実に遂行できる

3級取得者で取得後、実務経験6年以上

部品士資格 2級

販売・在庫管理に精通、業務遂行の指導ができる

2級取得者で、取得後実務経験2年以上

部品士資格 1級

販売・在庫管理に精通、企画推進と部門の管理業務が行える

※年次・資格の取得タイミングは個人の経験やスキルにより前後する場合があります。

挑戦できる制度－自分を高める－

サービスマスターコース

サービスマスターコースとは

サービスマスターコースは、日野販売会社グループの整備スタッフの中から選抜される、約1年間の特別な研修プログラムです。
現場での経験を土台に、より深い技術力、故障診断の知識、お客様対応、工場マネジメントまで、整備の仕事に必要な力を総合的に磨いていきます。

サービスマスターを目指して

日々の点検スキルを磨くうちに「もっと成長したい」と考え、選抜型のサービスマスターコースに挑戦しました。このコースの魅力は、技術だけでなく接客やマネジメントまで総合的に学べる点です。全国の仲間と切磋琢磨することで、驚くほど視野が広がりました。「整備の専門性を極めたい」「明確な目標が欲しい」という方にとって、サービスマスターは自分の可能性を大きく広げられる最高の目標になるはずです。

ダカール参戦への挑戦

ダカール・ラリーとは

ダカールラリーは、1979年に始まった国際ラリーレイド。約8,000kmにわたる砂漠や土漠、荒野などの道なき道を、約２週間かけて総合タイムを競う世界一過酷といわれるモータースポーツです。
日野自動車は 1991年、日本のトラックメーカーとして初めてダカール・ラリーに参戦し、初参戦にも関わらず全体で7位、10位、14位と上位に入りました。
1997年にはトラック部門で1位〜3位を独占する史上初の快挙を達成。2021年大会では、トラック部門クラスでの12連覇を達成しました。

厳しい試練が成長の糧になる

世界一過酷といわれるモータースポーツ、ダカールラリー。富山日野自動車では、資格取得や技術コンクールでの実績が認められれば、その挑戦権を手にすることができます。私自身、このレースで厳しい試練を味わったことで、技術・精神ともに大きく成長できました。
今では仕事で困難に直面しても、常に余裕を持って臨むことができています。全国の代表として参戦する経験は、何物にも代えがたい財産です。非常に狭き門ではありますが、世界というフィールドであなたの情熱をぶつけてみませんか?

ダカール・ラリーに挑戦しよう

HS-1資格取得、または、技術コンクール上位入賞の実績があると、ダカールラリーメカニック選考会への挑戦権を得られます。全国の日野自動車からメカニックとして参戦できるチャンスがあります。全国の日野自動車から選ばれし3名だけが挑戦できる、メカニックのあこがれの舞台に挑戦しませんか？

画像提供日野自動車株式会社（https://www.hino.co.jp/corp/dakar）

ダカールラリーについて

サービス技術コンクール

全国の販売会社から技術スタッフが集まり、整備技術・故障診断力・お客様対応力を競い合う、日野グループ最大級の技術コンテストです。富山日野の整備スタッフも、この大会を目標に日々スキルを磨いています。

参加・出場する意味

全国トップレベルの技術と競い合うことで、自分の実力と課題が明確になる
大会出場を目標にすることで、日々の整備業務への意識が高まり、スキルアップのモチベーションになる
社内外から評価される場となり、技術者としての自信や誇りにつながる
チーム競技を通じて、仲間との連携力や現場対応力がさらに磨かれる
代表選手に選ばれること自体がキャリアの節目となり、大きな達成感と次のステップへの原動力になる

概要

サービス技術コンクールは、日野販売会社グループの技術とサービス品質の向上を目的に開催される、全国規模の技術競技会です。整備スタッフやサービスフロント、部品担当者など、サービス部門に携わるメンバーが中心となり、学科、故障診断、整備作業、接客応対など、現場で求められる総合力を競います。

年齢やキャリアに応じた複数の部門が設けられており、新人からベテランまで幅広く挑戦できるのが特徴です。

富山日野の実績

富山日野自動車は、このサービス技術コンクールに積極的に参加し、確かな成果を上げてきました。全国大会の総合部門で上位入賞を重ねているほか、サービスエンジニア部門で1位を獲得するなど、その技術力は高く評価されています。

社内でも毎年「サービス技術コンクール（社内大会）」を開催し、互いに刺激し合いながら成長する風土が根付いています。こうした取り組みは、社員一人ひとりの挑戦と成長をしっかり支える環境につながっています。

2025年サービスエンジニア部門最優秀賞受賞

全国販売会社サービス技術コンクールで総合3位、メカニック部門では全国1位を獲得しました。

これは、個人の努力だけでなく、チーム全体や会社のサポートがあったからです。

富山日野自動車は『技術を極めたい』『仲間と成長したい』という方にぴったりの職場です。

競技の様子

福利厚生－働きやすさを支える制度－

富山日野自動車では、社員一人ひとりが長く働けるよう、仕事と生活を両立しやすい制度を整えています。安心して働ける環境があることが、良いサービスの提供につながると考えています。

休日・休暇制度

プライベートも大切にしながら、安心して働けるような休暇制度を整えています。

日曜・祝祭日
長期休暇（夏季・年末年始）
リフレッシュ休日（月3回）
年次有給休暇
特別休暇

手当・生活支援

ライフスタイルや働き方に応じた各種手当で、日々の生活をしっかり支えます。

借上社宅
家族手当
住宅手当
資格手当（整備士・営業資格など）
通勤手当・時間外手当

各種保険・制度

万が一のときや、ご家族のライフイベントにも安心して向き合える制度を用意しています。

社会保険完備
退職金制度
産前産後休暇・育児休暇・介護休暇制度
育児時短勤務
長期休業補償
健康診断
インフルエンザ予防接種補助
産業医

社員サポート

日々の業務やキャリアアップを、会社全体でバックアップする仕組みがあります。

作業服・工具貸与（整備職）
社用車支給（総合職）
メーカー研修参加・研修旅費支援
社内表彰制度
保養施設「みどり荘」
社員旅行
つなぎクリーニング

保養施設「みどり荘」

自然豊かな長野県大野市に、社員専用の保養施設「みどり荘」があります。
四季折々の風景に囲まれた静かな環境で、仕事の疲れを癒し、心身をリフレッシュできる場所です。
社員であれば誰でも無料で利用することができ、家族や友人との宿泊も可能です。

また、館内のお風呂は温泉を引いており、ゆったりとくつろぎながら日頃の疲れを癒せます。
休日のリフレッシュや長期休暇の旅行先として、社員にとって身近で安心できる憩いの場となっています。